به نام خدا مورخ28/1/90
به تغییر خود بیندیشیم نه دیگران
گام -همزمان،به نقاط منفی و مثبت طرف مقابل توجه کنید
گام2-از آنچه به دیگری نسبت می دهید،آگاه باشید
گام3:حقوق و مرزهای خود را تعیین کنید
گام4:منتظر وپذیرای مقاومت و جبهه گیری طرف مقابل باشید
گام5:به خودتان اعتماد کنید
به هنگام تعارض با دیگری هر چه بیشتر طرف مقابل را آرمانی (خوب مطلق)یا بی ارزش(بد مطلق)کنید،بیشتر احساس آشفتگی می کنید.
